Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Whynsy's Hair Growth

Cette politique de confidentialité décrit comment Whynsy's Hair Growth (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur whynsyshairgrowth.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l'un des services.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

  • Coordonnées de base : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations sur la commande : Votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations sur le compte : Votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité.
  • Informations sur les achats : articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
  • Informations sur le support client : détails que vous fournissez lorsque vous communiquez avec nous, par exemple dans le cadre de demandes de support client.

Informations que nous collectons via les cookies Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation ») à l'aide de cookies, de pixels et de technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et l'utilisez, notamment des informations sur l'appareil, le navigateur, la connexion réseau, l'adresse IP et d'autres détails d'interaction.

Informations que nous obtenons de tiers

  • Fournisseurs de services : informations provenant de fournisseurs et de prestataires de services qui prennent en charge notre site et nos services, tels que Shopify.
  • Processeurs de paiement : informations de paiement (par exemple, carte de crédit, adresse de facturation) pour traiter les transactions.
  • Technologies de suivi : informations collectées via des technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations fournies par des tiers ni de leurs politiques ou pratiques.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et de services : pour traiter les paiements, exécuter les commandes, envoyer des notifications liées à votre compte, gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et les échanges et vous permettre de publier des avis.
  • Marketing et publicité : pour envoyer des communications marketing, afficher des publicités et personnaliser les services et la publicité en fonction de vos préférences.
  • Sécurité et prévention des fraudes : pour détecter, enquêter et traiter les activités frauduleuses ou malveillantes. Protégez les informations d'identification de votre compte et contactez-nous si vous suspectez un accès non autorisé.
  • Communiquer avec vous : Pour fournir une assistance client et améliorer nos services. Cela comprend la réponse aux demandes de renseignements et le maintien de notre relation commerciale avec vous.

Vos choix et vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou le restreindre. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail] .

Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 % et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Sites Web et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail] .

politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : [insérer la date]

Cette politique de confidentialité décrit comment Whynsy's Hair Growth (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur whynsyshairgrowth.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent vous en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder à l'un des services.

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le site, mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous recueillons.

Informations que nous recueillons directement auprès de vous

  • Coordonnées de base, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
  • Informations sur la commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
  • Informations sur votre compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
  • Informations sur les achats, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
  • Informations sur le support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les cookies Nous collectons automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, les informations sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons auprès de tiers Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris des fournisseurs et des prestataires de services qui collectent des informations en notre nom, tels que :

  • Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement pour traiter vos paiements et exécuter vos commandes.
  • Technologies de suivi en ligne utilisées par nous ou par des tiers pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site et nos publicités.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et de services : pour traiter les paiements, exécuter les commandes, envoyer des notifications, gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les retours et activer les avis.
  • Marketing et publicité : pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles et pour afficher des publicités pertinentes.
  • Sécurité et prévention de la fraude : détecter, enquêter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes.
  • Communiquer avec vous : pour fournir un support client et améliorer nos services.

Comment nous divulguons les informations personnelles Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

  • Avec des fournisseurs ou prestataires de services qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, support client).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, dont Shopify.
  • Lorsque vous demandez ou consentez à la divulgation de certaines informations.
  • Dans le cadre de transactions commerciales ou d’obligations légales.

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.

Contenu généré par les utilisateurs Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur les produits et d'autres contenus générés par les utilisateurs. Si vous choisissez de soumettre un tel contenu, il sera public et accessible à tous.

Sites Web et liens de tiers Notre site peut fournir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites ni de l'exactitude des informations qui s'y trouvent.

Données relatives aux enfants Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité parfaite. La conservation des informations personnelles dépend de facteurs tels que les obligations légales et les besoins de l'entreprise.

Vos droits et vos choix Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir des droits concernant vos informations personnelles, notamment le droit d'accéder à vos informations, de les supprimer, de les corriger ou de les transférer. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications promotionnelles.

Réclamations Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays, y compris aux États-Unis. Nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus pour les transferts de données depuis l'Europe.

SMS Nous utilisons les informations partagées via notre service de marketing par SMS pour vous envoyer des notifications par SMS, des offres marketing et des textes transactionnels.

Contact Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous envoyer un e-mail à contact @whynsyshairgrowth .com ou nous contacter à [Votre adresse].

Avis relatif aux cookies

Date d'entrée en vigueur : [insérer la date]

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